Wer mit dem Gedanken spielt, einen Onlineshop zu betreiben, wird sich mit einer relativ hohen Wahrscheinlichkeit für Shopware entscheiden. Das 2004 in Deutschland entwickelte Shopsystem bietet alle Voraussetzungen für erfolgreichen E-Commerce. Die Umsetzung ist aber gerade für Einsteiger nicht ganz einfach. Damit das Projekt nicht von Anfang zum Scheitern verurteilt ist, kann es sinnvoll sein, eine Shopware-Agentur hinzuzuziehen.
Die Suche nach der passenden Shopware-Agentur
Agenturen, die behaupten, Experten in Sachen Shopware zu sein, gibt es reichlich. Doch nicht jede Shopware-Agentur bringt auch wirklich die richtige Strategie und das nötige Know-how mit.
Hier gilt es also zunächst, die Spreu vom Weizen zu trennen. Um eine Shopware-Agentur zu finden, die zum geplanten Projekt und den individuellen Anforderungen passt, sollten mehrere Faktoren berücksichtigt werden.
Die Erfahrung der Shopware-Agentur als Basis für den Erfolg
Egal, ob ein bestehender Shopware-Onlineshop optimiert werden soll, oder ob es darum geht, ganz von vorne und bei null zu starten, hier ist in jedem Fall echtes Expertenwissen gefragt. Im Idealfall verfügt die Shopware-Agentur bereits über mehrere Jahre Erfahrung.
Interessenten dürfen darum ruhig gezielt nachfragen, wie viele Projekte die Shopware-Agentur bereits umgesetzt hat. Auch die Frage nach Shopware-Onlineshop-Referenzen ist völlig legitim.
Die Branchen könnten bei der Wahl einer Shopware-Agentur ebenfalls eine Rolle spielen. Hat sich die Agentur in der Vergangenheit mit Shop-Projekten aus den verschiedensten Branchen befasst oder lag der Schwerpunkt auf einigen wenigen Branchen- und Produkt-Bereichen, die mit dem Themenbereich des eigenen Onlineshops womöglich gar nichts zu tun haben?
Welche Dienstleistungen bietet eine Shopware-Agentur?
Es ist immer positiv zu bewerten, wenn eine Shopware-Agentur dem Kunden alle Leistungen aus einer Hand bieten kann. Dieser hat dann bei allen Fragen und Anliegen immer einen festen Ansprechpartner und wird auch bei eventuellen Problemen nicht im Regen stehen gelassen.
Er spart dadurch viel Zeit und Geld und hat die Gewissheit, dass sein Onlineshop zu jedem Zeitpunkt reibungslos und optimal performt.
Folgende Leistungen einer Shopware-Agentur sind besonders wichtig:
- Beratung bezüglich des betreffenden Shopware-Onlineshops
- Planung bezüglich des betreffenden Shopware-Onlineshops
- Professionelle SEO für Shopware-Onlineshops
- Livegang bzw. Migration bezüglich des betreffenden Shopware-Onlineshops
- Genereller Support der Shopware-Agentur
Gute Shopware-Agenturen nehmen sich Zeit für eine ausführliche Beratung und bieten eine maßgeschneiderte Onlineshop-Betreuung
Eine gute Shopware-Agentur nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Sie hört sich die Wünsche und Vorstellungen des Kunden an, geht auf diese ein und bringt eigene Lösungen bezüglich Shopware mit ein. Die Zusammenarbeit sollte offen und vertrauensvoll sein.
Ist ein Kunde mit der bisherigen Performance seines Onlineshops unzufrieden, muss die Shopware-Agentur in der Lage sein, den Shop mit modernsten Tools zu analysieren. So können störende Faktoren nicht nur identifiziert, sondern auch eliminiert werden.
Die Shopware-Agentur als zuverlässiger und langfristiger Wegbegleiter
Mit dem Livegang eines neuen Shopware-Onlineshops ist die Arbeit der Shopware-Agentur theoretisch beendet. Praktisch sollte sie dem Kunden auf Wunsch aber weiterhin mit Rat und Tat zur Seite stehen: Bestenfalls mit einer umfassenden Shopware-Shop-Betreuung, maßgeschneiderter Suchmaschinenoptimierung und einem professionellen Support.
Sie übernimmt dann bei Bedarf die Wartung, kümmert sich bei eventuellen Problemen zeitnah und ohne unnötige Verzögerungen um eine Lösung und befasst sich gegebenenfalls auch mit der Weiterentwicklung des Shopware-Shops.
Ob der Kunde von diesen Möglichkeiten tatsächlich Gebrauch macht, hängt vom Einzelfall ab. Für ihn ist es jedoch ein beruhigendes Gefühl, wenn er weiß, dass er im Falle eines Falles einen professionellen Shopware-Agentur-Ansprechpartner hat.
Bietet die gewünschte Shopware-Agentur zusätzliche Leistungen an?
Oft stellt sich für viele Betreiber von Shopware-Onlineshops im Laufe der Zeit heraus, dass sie eigentlich „noch etwas mehr“ möchten. Vielleicht wollen sie ihre Umsätze zusätzlich mittels Onlinemarketing oder Suchmaschinenwerbung ankurbeln. Andere legen vielleicht von Anfang an großen Wert auf Suchmaschinenoptimierung.
Dann ist es natürlich praktisch, wenn sich die Shopware-Agentur auch um diese relevanten Aspekte kümmern kann. Der Kunde müsste sich ansonsten an einen weiteren Dienstleister wenden, der wiederum zunächst einmal viel Zeit in die Analyse investieren müsste.
Die jeweilige Shopware-Agentur ist mit dem Projekt ja ohnehin schon vertraut und kann die zusätzlichen Leistungen ebenfalls sofort umsetzen.
Clever und vorausschauend die richtige Shopware-Agentur auswählen
Der Erfolg eines Shopware-Onlineshops steht und fällt nicht selten mit der Leistung der Shopware-Agentur. Wer auf verschiedene Faktoren achtet, ebnet sich damit den Weg zum erfolgreichen E-Commerce-Riesen.
